Tietosuoja

1. Rekisterinpitäjä

Itä-Lapin Kiinteistönvälitys
3542800-7
Pietarinpolku 25 98440 KALLAANVAARA
+358 44 237 1898
henni@italapinlkv.fi

2. Rekisterin nimi

Itä-Lapin Kiinteistönvälityksen asiakas- ja markkinointirekisteri

3. Rekisterin ylläpitäjä

Vastaava hoitaja, LKV Henni Turkia-Tiensuu

+358 044 237 1898 henni@italapinlkv.fi

4. Henkilötietojen käsittelyn peruste ja tarkoitus

Henkilötietoja kerätään ja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

• sopimus- tai asiakassuhteen hoitaminen ja yhteydenpito
• toimeksiannon toteuttamiseen liittyvän suhteen hoitaminen
• palvelujen tarjoaminen ja toteuttaminen
• markkinointi ja viestintä
• lainsäädännön velvoitteiden täyttäminen

Lisäksi henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on henkilötietolain (523/1999) mukainen henkilötietojen käsittely verkkopalveluihin liittyviin tarkoituksiin ja tutkimustoimintaan. Rekisterinpitäjä voi käyttää rekisteröidyltä henkilöltä saamiaan yhteystietoja myös suoramarkkinointiin.

Rahanpesun lakisääteinen valvonta
Lain rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämisestä (444/2017, jäljempänä ”Rahanpesulaki”) 3 luvun 3 §:n mukaisesti Asiakkaan tuntemistietoja ja muita lain mukaisia henkilötietoja tallennetaan, säilytetään ja voidaan käyttää rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämiseen, paljastamiseen ja selvittämiseen sekä rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen ja sen rikoksen, jolla rahanpesun tai terrorismin rahoittamisen kohteena oleva omaisuus tai rikoshyöty on saatu, tutkintaan saattamista varten. Asiakkaan tuntemistietoja tai muita henkilötietoja, jotka on hankittu ainoastaan rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämiseksi ja paljastamiseksi, ei käytetä tarkoitukseen, joka on yhteen sopimaton näiden tarkoitusten kanssa.

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste

• sopimussuhde (sopimuksen täytäntöönpano)
• lakisääteinen velvoite
• rekisterinpitäjän oikeutettujen etujen toteutuminen ja
• rekisteröidyn suostumus

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:

• perustiedot, (nimi, ammatti)
• yhteystiedot, (puhelinnumero, sähköpostiosoite, osoite)
• yrityksen tiedot, (yrityksen ja yhteyshenkilön nimi, y-tunnus, yhteystiedot)
• tiedot palvelupyyntöihin ja yhteydenottoihin liittyen
• asiakkuutta koskevat tiedot, kuten sopimustiedot (menneet sekä nykyiset)
• verkkosivuston käytön tiedot (esim. evästeet ja analytiikka)

6. Henkilötietojen käyttötarkoitus

Asiakasrekisterissä olevia tietoja voidaan käyttää seuraaviin pääasiallisiin tarkoituksiin:

• asiakassuhteen hoitaminen ja kehittäminen,
• palveluiden tuottaminen, tarjoaminen, kehittäminen, parantaminen ja suojaaminen,
• laskutus, perintä ja asiakastapahtumien varmentaminen,
• mainonnan kohdentaminen,
• palveluita koskeva analysointi ja tilastointi,
• asiakasviestintä, markkinointi ja mainonta,
• markkinoinnin ja mainonnan (mm. sähköpostitse tapahtuvan) sisällön kohdentaminen asiakkaan antamien tietojen ja käyttäytymisen mukaan,
• palveluihin liittyvien rekisterinpitäjän ja muiden toimeksiantoihin liittyvien henkilöiden ja tahojen oikeuksien ja/tai omaisuuden suojaaminen ja turvaaminen,
• rekisterinpitäjän lakisääteisten velvoitteiden hoitaminen, ja
• muut vastaavat käyttötarkoitukset

7. Säännönmukaiset tietolähteet

Tiedot saadaan:

• asiakkaalta itseltään esim. verkkolomakkeen, sähköpostin tai puhelun kautta
• verkkosivujen käytöstä (evästeet ja analytiikka)
• julkiset ja viranomaisten ylläpitämät lähteet, sekä muut lailliset tietolähteet

8. Tietojen luovuttaminen ja siirtäminen

Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille, ellei laki niin velvoita.
Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle.

Tietoja voidaan poistaa asiakkaan vaatimuksesta tai asiakassuhteen loppumisen vuoksi.

9. Tietojen säilytysaika

Toimeksiantopäiväkirjan tietoja säilytetään kymmenen (10) vuotta toimeksiannon päättymisestä.

Rahanpesulain mukaisia tietoja säilytetään viisi (5) vuotta, jollei kyseisten tietojen edelleen säilyttäminen ole tarpeen rikostutkinnan, vireillä olevan oikeudenkäynnin taikka rekisterinpitäjän tai sen palveluksessa olevan oikeuksien turvaamiseksi. Tietojen ja asiakirjojen edelleen säilyttämisen tarpeellisuus tutkitaan tällöin viimeistään kolmen (3) vuoden kuluttua edellisestä säilyttämisen tarpeellisuuden tarkistamisesta (Lain rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämisestä, 444/2017, 4 §).

Muut henkilötiedot poistetaan sen jälkeen, kun henkilötiedon säilyttämiselle ei enää ole tarvetta. Mikäli henkilötietojen kerääminen ja säilyttäminen on perustunut ainoastaan asiakkaan suostumukseen, poistetaan henkilötiedot tämän pyynnöstä.

10. Rekisteröidyn oikeudet

Asiakkaalla on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja on tallennettu Asiakasrekisteriin. Asiakkaan on esitettävä tarkastuspyyntö rekisterinpitäjälle kirjallisesti omakätisesti allekirjoitetussa muodossa tai sitä vastaavalla tavalla varmennetussa asiakirjassa, taikka sähköpostitse.

Edellä sanotusta poiketen, Asiakkaalla ei ole oikeutta tarkastaa rahanpesulaissa säädetyn ilmoitus- tai selonottovelvollisuuden täyttämiseksi hankittuja tietoja. Tietosuojavaltuutettu voi kuitenkin Asiakkaan pyynnöstä tarkastaa näiden tietojen käsittelyn lainmukaisuuden.

Asiakkaalla on oikeus oikaista itseään koskevia henkilörekisteriin tallennettuja tietoja siltä osin kuin ne ovat epätarkkoja tai virheellisiä.

Asiakkaalla on oikeus vastustaa häntä itseään koskevia tietojen käsittelyä suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta ja rekisterinpitäjän liiketoiminnan kehittämistä varten sekä rajoittaa häntä koskevien tietojen käsittelyä, sekä oikeus saada häntä koskevat jo rekisteröidyt mainittuun tarkoitukseen tallennetut henkilötiedot poistetuksi, vaikka peruste tiedon käsittelylle muutoin olisikin.

Asiakkaalla on oikeus pyytää tietojaan poistettavaksi ilman aiheetonta viivytystä, paitsi jos tietojen säilytykselle on olemassa jokin laillinen peruste.

Mikäli rekisterissä oleva tieto perustuu Asiakkaan antamaan suostumukseen, on suostumus koska tahansa peruutettavissa ilmoittamalla tässä selosteessa mainitulle rekisterinpitäjän edustajalle. Pyynnön perusteella poistetaan kaikki ne tiedot, joita ei ole säilytettävä, tai voida säilyttää, lain tai muun tässä tietosuojaselosteessa mainitun perusteen nojalla.

11. Henkilötietojen suojaus

Rekisterissä olevat henkilötiedot on suojattu lainsäädännössä edellytetyllä tavalla tietoturvallisuudesta huolehtien. Tietoihin on pääsy vain henkilöillä, jotka tarvitsevat niitä tehtäviensä hoitamiseen.

12. Yhteydenotto

Kaikissa tietosuojaan liittyvissä asioissa voit olla yhteydessä: Henni Turkia-Tiensuu, 044 237 1898/henni@italapinlkv.fi